關於更換

收貨如後發現商品有任何損壞、瑕疵,而該產品有保養服務,我們可以為你向供應商申請更換。

各品牌的更換條款各有不同,敬請留意。

程序如下:

保留所有包裝物料,包括原裝包裝物、線上/線下訂單單據及其他配件。
電郵至enquiry@jacohardware.com 提交換貨請求,然後等待回覆。同時我們將會聯絡有關供應商處理。

當確認符合換貨要求後,我們會通知客戶換貨申請情況,並安排後續工作。

註 :任何一經開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。

保用期

產品的保用期均參照該供應商的保用期而定,詳情可以查閱保用卡或瀏覽品牌官網(香港)。
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